Carta dei Servizi

Copertina della Carta dei Serivi della Biblioteca Comunale di Spinea - Edizione Marzo 2010La Carta dei servizi della Biblioteca Comunale di Spinea descrive le modalità di erogazione dei servizi della Biblioteca e rappresenta l’impegno scritto che la Biblioteca prende con i suoi utenti.

La Carta dei Servizi è stata predisposta come:

  • strumento di informazione agli utenti
  • documento con il quale la Biblioteca dichiara il proprio impegno a mantenere elevati standard di qualità, i cui risultati possono essere verificati da parte di tutti gli interessati

Gli obiettivi che si intendono raggiungere con questa Carta sono:

  • presentazione della Biblioteca e delle risorse disponibili
  • descrizione dei diritti e doveri degli utenti
  • divulgazione dei principali servizi offerti
  • definizione degli impegni più significativi, a livello di prestazioni e impegno al miglioramento

Scarica la Carta dei Servizi [formato PDF - 372 KB]